ITヘルプデスク/ IT Help Desk

ITヘルプ人材を探しています We are looking for IT help desk support 

職務内容： 

コーポレートエンジニア(ヘルプデスク)として以下の業務を担って頂きます。 

・社内問い合わせ対応(トラブルシューティング、設定作業) 

・端末キッティング(Windows / Mac / iPhone) 

・入退社、異動時の対応 

・ヘルプデスク改善活動(ドキュメント整備、ユーザー自己解決率の向上等)  

・ITアセスメント対応(IT資産の把握、アプリケーション展開、運用) 

・各種社内ツールのアカウント管理 ・デバイスの運用、保守業務(OS制御、設定管理、ソフトウェア配信、GPO、各種パッチ配信、イメージ修正等)  

・管理プラットフォームにて配信するスクリプト/GPOの作成 ・サポートベンダー/メーカーへの作業依頼、問い合わせ 

・新サービス/機能の検証 

必須スキル・経験 

・デバイス管理システム(MicrosoftEndpointManager/JamfPro)の経験  

・IdP管理・運用経験 

・スクリプト等による業務自動化経験  

・海外のIT担当と仕事をできるコミュニケーション力  

・ビジネスレベルの日本語 

歓迎スキル・経験 

・MDM運用 

・ITIL資格保有  

・英会話能力 

・MDTやSCCMを用いたWindows端末のセットアップ経験  

・Entra ID(旧Azure Active Directory)の管理経験  

・金融機関での業務経験 

求める人物像 

<全部署共通>  

・会社のMVVに共感できる方 

 ・熱意があり、誠実な方  

・スピード感を持って変化に柔軟に対応できる方  

・ロジカルなコミュニケーションが出来る方  

・課題設定力、課題解決力、実行力のある方 

勤務地：東京都　港区　※原則オフィス出社 

給与 400-600万円